SYARAT DAN KETENTUAN
PT SEMILIR ASRI INDONESIA

1. DEFINISI

• Aplikasi: Platform mobile bernama Semilir yang dioperasikan oleh PT Semilir Asri Indonesia
• Pengguna: Individu yang telah terdaftar dan menggunakan Aplikasi
• Kendaraan: Motor listrik yang disewakan melalui Aplikasi
• Sewa Harian: Sistem pembayaran sewa yang dilakukan setiap hari
• Wallet: Dompet elektronik dalam Aplikasi untuk transaksi pembayaran

2. PERSYARATAN PENGGUNA

2.1 Persyaratan Umum

• Warga Negara Indonesia berusia minimal 17 tahun
• Memiliki KTP yang valid
• Memiliki SIM C yang masih berlaku
• Terdaftar sebagai pengemudi ojek online aktif
• Memiliki smartphone yang kompatibel dengan Aplikasi
• Lulus verifikasi dan survei dari tim kami

2.2 Dokumen yang Diperlukan

• Kartu Tanda Penduduk (KTP)
• Surat Izin Mengemudi (SIM C)
• Bukti status aktif sebagai pengemudi ojek online
• Bukti penghasilan/pendapatan
• Foto selfie dengan KTP

3. KETENTUAN SEWA

3.1 Durasi dan Biaya

• Minimum periode sewa sesuai dengan paket yang dipilih
• Pembayaran sewa dilakukan setiap hari
• Biaya sewa termasuk penggunaan kendaraan dan maintenance rutin
• Deposit keamanan wajib dibayarkan di awal

3.2 Pembayaran

• Pembayaran melalui wallet Aplikasi
• Top up wallet tersedia melalui:
  • OVO
  • GOPAY
  • Virtual Account Bank
• Auto debit harian dari wallet untuk pembayaran sewa
• Minimum saldo wallet harus mencukupi untuk pembayaran harian

4. PENGGUNAAN KENDARAAN

4.1 Ketentuan Penggunaan

• Kendaraan hanya boleh digunakan untuk keperluan ojek online
• Dilarang meminjamkan kendaraan kepada pihak lain
• Wajib mengikuti jadwal maintenance yang ditentukan
• Wajib menjaga kebersihan dan kondisi kendaraan
• Wajib mematuhi peraturan lalu lintas yang berlaku

4.2 Maintenance

• Maintenance rutin wajib dilakukan sesuai jadwal
• Pemberitahuan jadwal maintenance melalui Aplikasi
• Maintenance dilakukan di dealer resmi yang ditunjuk
• Biaya maintenance rutin ditanggung oleh Perusahaan

5. HAK DAN KEWAJIBAN

5.1 Hak Pengguna

• Menggunakan kendaraan sesuai ketentuan
• Mendapatkan layanan maintenance rutin
• Mendapatkan bantuan teknis 24/7
• Mengakses informasi tagihan dan riwayat pembayaran

5.2 Kewajiban Pengguna

• Membayar sewa tepat waktu
• Menjaga kondisi kendaraan
• Melaporkan kerusakan atau kecelakaan
• Mengikuti jadwal maintenance
• Mematuhi peraturan penggunaan Aplikasi

6. PELANGGARAN DAN SANKSI

6.1 Jenis Pelanggaran

• Keterlambatan pembayaran
• Penggunaan kendaraan tidak sesuai ketentuan
• Melewatkan jadwal maintenance
• Meminjamkan kendaraan kepada pihak lain
• Memodifikasi kendaraan tanpa izin

6.2 Sanksi

• Peringatan tertulis
• Denda sesuai ketentuan
• Pembekuan akun sementara
• Pemutusan kontrak sewa
• Penyitaan deposit

7. PENGHENTIAN LAYANAN

Kami berhak menghentikan layanan dalam kondisi:

• Pelanggaran Syarat dan Ketentuan
• Tunggakan pembayaran
• Penggunaan yang membahayakan
• Pemalsuan dokumen atau identitas
• Force majeure

8. FORCE MAJEURE

Kondisi force majeure meliputi namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam
• Perang atau kerusuhan
• Kebijakan pemerintah
• Pandemi
• Kondisi di luar kendali wajar

9. PENYELESAIAN SENGKETA

• Penyelesaian secara musyawarah
• Mediasi oleh pihak ketiga jika diperlukan
• Penyelesaian melalui jalur hukum sebagai upaya terakhir
• Menggunakan hukum Negara Republik Indonesia

10. PERUBAHAN KETENTUAN

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi Aplikasi
• Email terdaftar
• Website resmi

11. HUBUNGI KAMI